Automatización y eficiencia. SIREC® y Neovantas redefinen las estrategias de recuperación mediante el uso de IA

En SIREC®, nuestros ecosistemas nos permiten colaborar en áreas como la innovación, la expansión de mercado la distribución de productos y el desarrollo conjunto de soluciones, entre otros. El establecimiento de relaciones sólidas y beneficiosas junto a nuestros partners nos alcanzar metas compartidas.

Establecer relaciones sólidas y beneficiosas con nuestros partners es fundamental para alcanzar metas compartidas y ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes. Creemos en el poder de la colaboración para impulsar el crecimiento y la excelencia en todas nuestras iniciativas.

La solución de SIREC® y Neovantas permite generar un modelo analítico de datos estructurados del comportamiento esperado de los clientes, mediante el análisis de las grabaciones de las conversaciones con los clientes y los datos de gestión aportados por SIREC. Esta información se muestra en SIREC® de una manera clara y fácil de interpretar por los gestores. Asimismo, estos datos se integran en la segmentación y definición de estrategias en SIREC®, consiguiendo así:

Tener una visión clara y estructurada del comportamiento del cliente durante todo el proceso.

Optimizar la asignación de gestores/servicers y canales de comunicación con los clientes.

Aumentar la eficiencia de la gestión y acciones de los gestores/servicers.

Permite definir nuevos segmentos en base al comportamiento y asignarles estrategias más eficaces para la recuperación.

Mejorar la experiencia del cliente al asignarle canales y soluciones más adaptadas a su casuística comportamental.

Reducción de costes de la recuperación al minimizar el número de acciones para la recuperación efectiva.

SIREC® es una plataforma que te acompaña en la definición de la mejor estrategia de #Collection a través de los mejores y más pioneros drivers de transformación data driven, hiperautomatización, analitycs AI, certificación digital, engagement collector, pago ágil inteligente, cloud native y mucho más. SIREC® es la plataforma líder en el mercado para la digitalización del Collection que trabaja con el TOP 5 de la banca y multitud de servicers y agencias.

SIREC® junto a su Marketplace nos permite generar un modelo analítico avanzado que optimiza la gestión del comportamiento del cliente, mejorando la eficiencia, la experiencia del cliente y reduciendo costes. Estamos comprometidos en seguir impulsando el crecimiento y la excelencia a través de la innovación y la colaboración continua. ¡Solicita ahora una demo!